Протри очки: чем опасен мелкий шрифт в договоре

© Fotolia/ Bits and Splits

МОСКВА, 13 янв — РИА Новости, Наталья Дембинская. В Госдуму внесли законопроект, направленный на борьбу с нечитаемыми шрифтами в документах. Предлагается запретить предоставлять потребителям информацию о товарах, работах или услугах мелким шрифтом.

Набиуллина рассказала о перспективах приватизации банков»Особенно это актуально для договоров, связанных с банковским обслуживанием. Мелкий шрифт побуждает пропускать изучение соответствующих условий договора. В итоге это может привести к неблагоприятным последствиям для стороны договора», — отметили в пояснительной записке авторы документа.

Судьба законопроекта пока не ясна, но идею уже поддержал регулятор. В ЦБ отметили, что вся информация о финансовых услугах должна быть в читаемом формате, и излагаться доступным языком.

Банки, действительно, любят маленькие буквы. Нередко клиентам, чтобы рассмотреть информацию о штрафах, дополнительных платежах и иных условиях, которые напрямую касаются их карманов, нужно вооружиться лупой или микроскопом.

А приспособлений этих, как правило, у людей под рукой не бывает.Роспотребнадзор предостерег от услуг салонов красоты, навязывающих кредиты

На одном языке

Впоследствии Дмитрий решил потребовать в суде от банка компенсировать нарушение его условий.  И потребовал в досудебной претензии к банку, ссылаясь на заключенный договор, 24 млн рублей.

Спор в итоге решили мирным путем: стороны отказались от претензий друг к другу. А банк выпустил для Агаркова специальную дебетовую карту.

«Проигрывая суды, я понял, что я должен читать, и как. Я научился финансовой грамотности,  и разговаривать с банком на одном языке», — объяснил Агарков.

© РИА Новости. Максим БлиновПерейти в фотобанкВывеска банка

Извлекли ли в банке урок с тех пор, и как действуют сейчас? «Нам менять нечего. У нас в обязательном пакете документов на оформление кредитной карты отсутствует мелкий шрифт», — сообщили в пресс-службе «Тинькофф Банка». В банке заверили, что от практики использования нечитаемых шрифтов отказались более 3 лет назад. А про историю с Агарковым вспоминают неохотно, отмечая, что «это было давно, и тогда был другой формат».

Комментируя свежие инициативы, сам предприимчивый заемщик сказал, что считает их глупыми. «Ну заставят депутаты писать крупным шрифтом, это будет уже не одна-две страницы договора, а 20. Это работать не будет», — рассуждает он.

Рецепт он предлагает все тот же: повышать финансовую грамотность, и внимательно читать договор, будь в нем 20 страниц или 40. Реалии, впрочем, говорят о том, что многим клиентам финучреждений это не под силу. 

Источник: ria.ru

Оставить ответ